Уровень: Начальный уровень
Студентов: 1751
Язык: русский
Лекции: 39
Видео: 3 часа
Этот курс знакомит вас со стандартом качества ISO 9001:2015 и предоставляет вам системный подход к внедрению системы управления качеством в вашей организации. Включая ресурсы и рабочие примеры, этот курс предоставляет вам пошаговое руководство по разработке системы управления качеством, ориентированной на потребности и ожидания клиентов и юридические обязательства. В конце курса даются дополнительные рекомендации для организаций, рассматривающих сертификацию ISO, которые включают анализ пробелов, на основе которого вы можете разработать план действий для эффективного управления процессом внедрения. Поскольку это ознакомительный курс, нет необходимости в каких-либо предварительных знаниях, однако базовое понимание бизнес-процессов и управления качеством будет преимуществом для того, чтобы получить максимальную пользу от курса.
Что вы узнаете
- Поймете цель Системы менеджмента качества (СМК)
- Определение и примеры процессного подхода к управлению качеством
- Определение и примеры мышления, основанного на рисках
- Определение и примеры Цикла постоянного улучшения PDCA
- Поймете требования стандарта ISO 9001:2015 по качеству и что организация должна сделать, чтобы соответствовать требованиям стандарта
- Как планировать, внедрять и измерять эффективность Системы менеджмента качества, соответствующей стандарту ISO 9001:2015 по качеству
- Как оценить вашу систему менеджмента качества по сравнению со стандартом и выявить пробелы
- Определите, что вам нужно сделать, чтобы обновить вашу существующую систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта
- Если вы новичок в управлении качеством, вы узнаете все, что вам нужно сделать, чтобы разработать систему менеджмента качества
Существуют ли какие-либо требования или предварительные условия для прохождения курса?
- Предварительные знания не требуются.
Для кого этот курс:
- Люди, впервые знакомые с концепцией систем менеджмента качества (СМК), которые будут участвовать в планировании, внедрении и постоянном улучшении СМК в соответствии со стандартом качества ISO 9001:2015
- Менеджеры, супервайзеры, владельцы процессов и сотрудники, которые хотят лучше понять стандарт качества ISO 9001:2015 и то, как они могут способствовать постоянному улучшению СМК
- Все, кто хотел бы лучше понять преимущества внедрения стандарта качества ISO 9001:2015 в своей организации
- Студенты, изучающие квалификацию, требующую знания и понимания систем менеджмента качества
- Владельцы бизнеса, ищущие основу для структуры качества для роста бизнеса